公司集產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)銷(xiāo)售于一體,以?xún)?yōu)良的品質(zhì)、服務(wù),贏(yíng)得廣大客戶(hù)的一致好評!
山東北科傳動(dòng)設備有限公司

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電話(huà):13021761555
地址:山東省德州市天衢工業(yè)園

售后服務(wù)

山東北科傳動(dòng)設備有限公司是專(zhuān)業(yè)研發(fā)生產(chǎn)傳動(dòng)設備制造商。北科工程師提供獨有的傳動(dòng)系統解決方案:從計劃方案到咨詢(xún),效益分析和單獨工程設計到提供交成品設備。在售后服務(wù)方面我們可提供高素質(zhì)的團隊靈活快速為您服務(wù),我們的工程師與客戶(hù)一起,分析減速器限制條件并開(kāi)發(fā)解決方案,北科比以往任何時(shí)候更加懂得:北科的客戶(hù)是多么希望使他們的傳動(dòng)設備更長(cháng)久地運轉,為此,北科專(zhuān)門(mén)建立一支團隊,為他們提供減速機備件、維修和改造服務(wù),提供更適合的傳動(dòng)系統解決方案。

1.深入培訓

新型的減速機設備和技術(shù)只有在勝任的操作人員的操縱下才能發(fā)揮其強大的優(yōu)勢。這就是山東北科提供全面的客戶(hù)培訓和設備指導的原因所在-幫助北科的客戶(hù)和設備運行人員極大程度地發(fā)揮減速機傳動(dòng)設備的威力。

當北科的培訓師離開(kāi)客戶(hù)的工廠(chǎng)后,北科的減速機團隊繼續為客戶(hù)提供技術(shù)支持。北科的內部客戶(hù)支持團隊可以回答客戶(hù)隨后提出的各種問(wèn)題,北科的培訓師也可親自或者通過(guò)電話(huà)繼續提供培訓和支持。

2.經(jīng)驗支持的服務(wù)

撥打電話(huà)給北科,北科將幫助您解決您在減速機傳動(dòng)設備方面的問(wèn)題。北科博學(xué)的內部銷(xiāo)售和客戶(hù)支持團隊具有多年的豐富經(jīng)驗,幫助北科的客戶(hù)進(jìn)行減速機故障修檢。北科的團隊還可以幫助客戶(hù)訂立部件和服務(wù)訂單,確??焖偬峁┍匾臏p速機配件。產(chǎn)品在質(zhì)保期內,售后服務(wù)實(shí)行“即時(shí)”答復,用戶(hù)與我公司售后服務(wù)辦聯(lián)系,保證在接到用戶(hù)通知后1小時(shí)內電復,如果北科的銷(xiāo)售和支持人員不能診斷或者解決客戶(hù)關(guān)于的問(wèn)題,北科將派遣必要的人員,到達客戶(hù)現場(chǎng)提供減速機檢驗和服務(wù)。

3.北科擔保計劃

在山東北科傳動(dòng)設備有限公司,北科提供多種擔保計劃,為北科的客戶(hù)和他們的運行提供支持,包括:

標件一年擔保: 對所有新的傳動(dòng)設備,北科提供標準件一年擔保,在質(zhì)保期內,凡因正常使用出現的電氣控制及機械部分的故障及損壞件,包修包換(易損件除外);

延長(cháng)的擔保期: 為了減速機更長(cháng)時(shí)間的保護,北科提供可選擇的延長(cháng)擔保,在減速機使用的五年期內主動(dòng)為賣(mài)方免費技術(shù)升級。以及十年期內按優(yōu)惠價(jià)格提供賣(mài)方提出的配件及技術(shù)服務(wù)。

減速機配件擔保: 保證所有減速機磨損部件的質(zhì)量和制造工藝,以及十年期內按優(yōu)惠價(jià)格提供賣(mài)方提出的配件。

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